Պատվերի չեղարկում

Ինչպես չեղարկել պատվերը

Տաքսոմետրում կա «Պատվերի չեղարկում» կոճակ: Սեղմեք այն և մտեք ընտրացանկ, որտեղ 7 պատճառներից անհրաժեշտ է ընտրել մեկը՝ ինչու դուք չեք կարող կատարել պատվերը:

Եթե դուք արդեն ընդունել եք պատվերը, ապա ցանկալի չէ այն չեղարկել: Ցանկացած նման չեղարկում ազդում է թե՛ ձեր ցուցանիշների, թե՛ նոր պատվերներ ստանալու հերթում ձեր տեղի վրա:

Հաճախորդը չի մոտեցել

Նման պատվերի չեղարկումը առանց վիճակագրության վրա ազդելու կարելի է կատարել երեք պարզ քայլով՝

• երբ վերջանում է անվճար սպասելաժամանակը, ինքնուրույն կամ դիսպետչերի միջոցով կապ հաստատեք ուղևորի հետ և պարզեք՝ արդյոք նա գիտի, որ դուք մոտեցել եք

• հիշեցրեք ուղևորին, որ լավ կլինի շտապել, քանի որ հաշվիչը արդեն հաշվարկում է հավելյալ սպասելաժամանակը

• 10 րոպե անց, առանց ուղևորի պատասխանին սպասելու, կարող եք չեղարկել պատվերը՝ զանգահարելով դիսպետչերին կամ չեղարկել ինքնուրույն՝ տաքսոմետրում ընտրելով անհրաժեշտ կետը

Վնասակար չեղարկումներ

Կան 3 տեսակի չեղարկումներ, որոնց հետևանքով կիջնեն ձեր ցուցանիշները, իսկ տաքսոպարկը կգանձի միջնորդավճար․*

• Դիսպետչերը չեղարկում է պատվերը ձեր խնդրանքով

• Ուղևորը չեղարկում է պատվերը «Վարորդը խնդրել է չեղարկել պատվերը» նշումով

• Վարորդն ինքն է չեղարկում պատվերը՝ չսպասելով ուղևորին 10 րոպե:

* Yandex.Taxi-ն չի տուգանում վարորդներին և չի սահմանում տաքսոպարկի կողմից պահվող միջնորդավճարի չափը: Պատվերի չեղարկման համար տաքսոպարկի կողմից գանձվող գումարի վերաբերյալ հարցեր ունենալու դեպքում ավելի լավ է դիմել դիսպետչերին։