В Ереване запускается услуга «Доставка»

22 марта в Ереване запускается услуга «Доставка» — это перевозка небольших грузов без пассажира. Для водителей она работает как ещё один тариф.

Նորությունները հայերենով կարդալու համար սեղմեք այստեղ։

Заказы «Доставки» могут получать водители партнёров с рейтингом 4,85 или выше, которые сделали минимум 50 поездок за всё время.

Условия тарифа

• стоимость подачи машины достигает 400 драм, в эту цену входят 2 км пути, а также 5 минуты ожидания;

• далее по городу → 100 драм/км;

• за городом → 150 драм/км;

• ожидание в точке подачи дольше 5 мин → 25 драм/мин;

• ожидание в пути → 25 драм/мин.

Опция «От двери до двери»

Она добавляет к стоимости поездки 300 драм. Припаркуйтесь, дойдите до отправителя и заберите у него посылку. Например, из офиса в бизнес-центре. Когда приедете к получателю, дойдите до него и передайте посылку — например, в квартире жилого дома. Можно не передавать из рук в руки, а просто положить на пол.

При заказе отправитель пока не сможет выбрать маршрут с несколькими остановками — доступны только поездки из точки А в точку Б.

Как правильно выполнять заказы

На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Доставка». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа, либо заказать обратный звонок от сотрудника. Если дополнительных опций нет, действовать нужно так:

1. Примите заказ, как обычно.

2. Приезжайте в точку А и нажмите «На месте».

3. Дождитесь отправителя.

4. Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.

5. Заберите посылку и нажмите «Поехали».

6. Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.

7. Приезжайте в точку Б и нажимайте кнопку «Ждать». Встретьтесь с получателем и отдайте посылку.

8. Завершите поездку.

Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов. Останавливайтесь как можно ближе от отправителя и получателя, чтобы не ходить далеко.

Требования к посылке

Внимательно осмотрите посылку перед тем, как забрать её у отправителя. Вот на что нужно обратить внимание:

• Посылка должна быть не больше чемодана и помещаться в багажник. Максимальный вес — 20 кг.

• Ценные вещи должны быть хорошо упакованы.  Если упаковка повреждена или её вообще нет, вы можете отказаться от заказа.

• Ценную посылку без упаковки или поврежденную упаковку нужно сфотографировать вместе с отправителем.  Если клиенты будут утверждать, что посылка повредилась во время поездки, фото докажет, что вы ни при чём.

erevan-delivery-ruЕсли посылка не подходит по требованиям, отмените заказ и напишите в поддержку. Расскажите, в чём была проблема, и мы вернём вам баллы Активности за отмену.