Программные кассы для такси

Q: Что делать, если программная касса недоступна?

Касса может быть временно недоступна или заблокирована. Если это произошло и с выходом на линии вам доступны только безналичные поездки, обратитесь в парк для решения проблемы.

Q: С выходом на линию были доступны заказы за наличные. Но затем стали поступать только безналичные. Что случилось?

Касса может перестать отвечать. Вы сможете продолжить выполнять поездки, но вам временно будут доступны только безналичные заказы — пока проблема не будет устранена. Обязательно сообщите о возникшей проблеме в парк и отключите заказы за наличные. Если кассу не удастся оперативно включить, смена на ней автоматически закроется.

Q: Что делать, если нет денег на сдачу?

В приложении Яндекс Про вы увидите ошибку, если в кассе не хватает денег на сдачу. Вам необходимо договориться с пассажиром, чтобы поискать другую купюру или разменять эту.

Q: Нужен отчёт о работе программной кассы. Где его искать?

Отчёты по программной кассе доступны в профиле Яндекс Про — в разделе «Юридическая документация».

Последнее обновление 9 сент 2025

Чтобы выполнять заказы такси за наличные, в машине нужен кассовый аппарат, совмещенный с таксометром, или программная касса — это требование закона. На авто можно зарегистрировать программную кассу, которая будет автоматически подключена к Яндекс Про.

Как зарегистрировать программную кассу

Программная касса регистрируется на конкретный автомобиль. Для её регистрации обратитесь в ваш парк.

Как пользоваться кассой

Смена в программной кассе открывается автоматически каждый раз, когда вы выходите на линию. Она также автоматически закроется после ухода с линии.

Когда вы нажмёте кнопку «Выйти на линию», нужно ввести количество наличных денег в открывшемся окне и — можно выполнять заказы. Если окно для ввода наличных не появилось — значит, касса недоступна.

Вы можете выйти на линию, но вам будут доступны только безналичные заказы. Обратитесь в парк, чтобы решить проблему с подключением кассы и отключите заказы за наличные

В конце поездки при необходимости можно указать сумму от пассажира, чтобы рассчитать сдачу. Для этого нажмите «Нужна сдача» и введите номинал купюры

Чеки для пассажиров

Данные о поездках за наличные автоматически передаются из системы в программную кассу и приложение Яндекс Go. Пассажир увидит чек за наличную поездку в истории заказов.

В чеке отображается:

● Дата и время начала поездки

● Дата и время окончания поездки

● Тариф

● Количество километров по тарифу

● Итоговая стоимость поездки

● Скидка (если была). Если пассажир использовал промокод, он отображается в чеке как скидка

● Итоговая стоимость поездки к оплате

● Сумма сдачи (если была)

3.jpg

В чеке не отображаются чаевые — они не учитываются в итоговой стоимости поездки. Чаевые также не отображаются в отчётах.

Частые вопросы

Что делать, если программная касса недоступна?

С выходом на линию были доступны заказы за наличные. Но затем стали поступать только безналичные. Что случилось?

Что делать, если нет денег на сдачу?

Нужен отчёт о работе программной кассы. Где его искать?

Статья была для вас полезной?

Следующая статья

Как получать пятёрки от пользователей