Как брать паузы на слотах?

Перерыв на свободном слоте

Если захотите взять перерыв на свободном слоте, просто завершите его. Когда вы передохнете и вновь будете готовы выполнять заказы — начните новый свободный слот.

Если у вас есть активный заказ, вы также можете запланировать его завершение. Слот автоматически закончится по завершении доставки заказа.

Перерыв на плановом слоте

Если вы устанете на плановом слоте, можете взять паузу. Но для этого до конца слота должно оставаться больше 1 часа. Пауза длится 20 минут. 

Если нажмете на кнопку паузы во время активной доставки заказа, она начнётся сразу после его выполнения — это называется «отложенная пауза».

Количество пауз на плановом слоте зависит от его длительности:

• 1-4 часов — 1 пауза

• 5-7 часов — 2 паузы

• 8-12 часов — 3 паузы

Продолжительность паузы — 20 минут.

Если произошло ЧП и вы не можете продолжать слот по объективной причине (например, сломался транспорт, получили травму), обратитесь в службу поддержки и предоставьте доказательства — фото, видеозаписи, справки. Без доказательств доход может быть уменьшен.