Могилёв

Всё о слотах

Последнее обновление

27 авг 2024

Со слотами вы сможете планировать время и место выполнения доставки, получать больше заказов и увеличить доход.

1. На главном экране Яндекс Про нажмите на кнопку «‎Расписание слотов»
1. На главном экране Яндекс Про нажмите на кнопку «‎Расписание слотов»
2. Выберите день. Можно выбрать любой и забронировать на него один или несколько слотов
2. Выберите день. Можно выбрать любой и забронировать на него один или несколько слотов
3. Выберите время. Свободные промежутки отмечены жёлтым кругом с часами. Занятые — серым кругом с замком
3. Выберите время. Свободные промежутки отмечены жёлтым кругом с часами. Занятые — серым кругом с замком
4. Изучите условия слота
4. Изучите условия слота
5. Проверьте, подходите ли вы под требования слота. Некоторые слоты доступны только доставщикам с термокоробом или, например, велосипедом. Если условия и требования подходят — нажмите «Добавить»
5. Проверьте, подходите ли вы под требования слота. Некоторые слоты доступны только доставщикам с термокоробом или, например, велосипедом. Если условия и требования подходят — нажмите «Добавить»
6. Выберите дополнительные дни. Система предложит слоты в том же районе и в то же время на другие доступные дни
6. Выберите дополнительные дни. Система предложит слоты в том же районе и в то же время на другие доступные дни

Как отказаться от слота

Зайдите в расписание и откройте добавленный слот. Внизу карточки будет кнопка отказа.

Как выполнять заказы в слотах

Перед выходом на линию: проверьте требования и приезжайте в нужный район за 5 минут до начала слота.

Заранее проверьте, что вы по-прежнему подходите под требования. Например, сервис может попросить заново пройти фотоконтроль термокороба. Без этого начать слот не получится.

Если вы не начнёте слот вовремя — запустится перерыв. Когда его время закончится, слот будет отменён.

Начать слот: нажмите на кнопку «Получать заказы» на главном экране Яндекс Про, затем на «Начать запланированный слот». Выполняйте заказы как обычно.

Сделать перерыв: когда вы начнёте слот — кнопка старта изменится на кнопку паузы. Нажмите на неё, чтобы сделать перерыв.

Перерыв также запустится автоматически, если вы выйдете за границы района слота, когда не выполняете заказ. Когда время перерыва закончится, слот будет отменён. Чтобы этого не произошло, успейте вернуться в зону слота, пока перерыв не кончился.

Закончить слот: слот закончится автоматически, когда его время истечёт. Просто завершите последний заказ.

Часто задаваемые вопросы

Почему в слоте нет мест?
Почему слоты недоступны?
Нужен ли фотоотчёт на слоте?
Я завершил заказ после окончания слота. Войдёт ли этот заказ в слот?
Почему слот отменился?
Может ли служба поддержки запустить отменённый слот?
Заказ поступил вне зоны слота. Как быть?
Если я забронировал слот, то на линию нужно выходить заранее?

Статья была для вас полезной?

Следующая статья

Стандарты сервиса