Смс-подтверждение на заказе

Некоторые корпоративные заказы требуют подтверждения доставки с помощью смс-кода. Приложение может попросить это сделать как у отправителя, так и у получателя.

Подтверждение на точке А

Если требуется ввести код, то будет кнопка «Ввести код». Как только вам передадут заказ, нажмите эту кнопку. В этот момент отправителю придёт код — введите его в приложении. Без кода вы не сможете продолжить выполнение заказа.

Если код не приходит или клиент по каким-то причинам не называет его, верните ему отправление и завершите заказ с помощью поддержки.

Подтверждение на точке Б

У получателя нажмите «Подтвердить вручение» — ему на телефон придет код. Введите его в Яндекс Про и отдайте заказ.

Если получатель не принимает заказ, по каким-то причинам не сообщает код или код не подходит, свяжитесь с поддержкой. В этом случае заказ отдавать нельзя — верните его отправителю.