Как получить новый уровень в программе привилегий

Статус в программе привилегий автоматически обновляется в начале каждого месяца у каждого водителя. 

Статус определяется с учетом рейтинга водителя и по числу баллов, которые он получил за прошлый месяц. Чем больше баллов, тем выше может быть уровень. Подробно о необходимом числе баллов для каждого уровня можно прочесть в отдельной статье. Чтобы получить Бронзу, достаточно просто набрать 300 баллов, и вам сразу будет присвоен этот статус — не нужно ждать обновления статуса в начале следующего месяца.

Баллы начисляются за каждый выполненный заказ. В каждом регионе число баллов разное. Чтобы узнать, сколько баллов дадут поездки в каждом тарифе в вашем городе, нажмите на эту ссылку и выберите в списке нужный город. 

Для получения высоких уровней в программе важен ещё и рейтинг водителя:

• для Золота нужен рейтинг не ниже 4,8,

• для Платины — не ниже 4,9.

При расчете уровня на следующий месяц алгоритмы учитывают результаты водителя на последний календарный день предыдущего месяца. Например, если на 31 июля у водителя был рейтинг 4,8 и за июль в в программе привилегий он получил 8000 баллов, то весь август у него будет уровень Золото.

Если недостаёт рейтинга или у недостаточно баллов в программе привилегий, то уровень в программе получить не получится.

Важно! Статус в программе привилегий рассчитывается автоматически. Служба поддержки сервиса не может вручную  поменять уровень в программе привилегий или изменить рейтинг водителя.