Эмне үчүн буйрутмаларга батынуу чектелиши мүмкүн

Айрым учурда жеткирүүчүлөргө тарифтерге батынуу чектелиши мүмкүн. Ал учурлар кандай, жана батынууну кантип кайтарса болоорун айтабыз.

Сервистин стандарттарын бузуулары

Эгерде жеткирүүчүнүн үстүнө көп арыз түшсө, тарифке батынуу чектелиши мүмкүн. Эң көп учуроочу арыздар:

• кошумча төлөмдү талап кылды

• орой сөз айтты

• буйрутма эшикке чейин талабы менен жеткирилген эмес

• термо-кутусу бар деп, белгилесе да, ансыз келди

• «Тапшырууну ырастоо» абалды койгону менен, буйрутманы алуучуга тапшырган эмес

• буйрутманы бузуп койду

• кечикти

Айрым көйгөйлөрдү система автоматтуу түрдө аныктайт, мисалы, эгерде жеткирүүчү буйрутмага кечигип жатса, же колдонуучу менен байланышка чыкпаса. Эгерде андай учурлар көп кайталана берсе, жеткирүүчүгө эскертүү келет. Эгерде бузуулар дагы улантылса, буйрутмаларга батынуу чектелиши мүмкүн.

Качан чектөө мөөнөтү аяктаса, буйрутмаларга батынуу автоматтуу түрдө калыбына келтирилет.

Мыйзам көтөрбөгөн иш-аракеттер

Эгерде одоно бузуу орун алса, мисалы, жеткирүүчү буйрутманы уурдаса, буйрутмаларга батынуу түбөлүккө чектелиши мүмкүн.

Төмөн Катуу киришкендик

Катуу киришкендик буйрутмалар аткарылышын көрсөтөт. Сервисте катталудан кийин Катуу киришкендик — 100 балл. Бул кулач жайган нарк, ал ашырылбайт.

Сиз буйрутмаларды аткара баштаганда, балл ар бир четке кагылган же жокко чыгарылган буйрутма үчүн өчүрүлөт, ал эми ийгиликтүү аткарылганы үчүн — чегерилет. Жокко чыгаруулар көбөйүп, Катуу киришкендик 10 баллга чейин түшсө, сервиске батынуу чектелинет.

Төмөн баалоо

Жеткирүүчүлөр, анын баалоосу 4.8 баштап 5 чейин болсо, буйрутмаларды алышат. Эгерде баалоо 4.8 ылдый түшсө — буйрутмаларга батынуу чектелип, жеткирүүчүнүн тарифи өчүрүлөт.