Жаңы баштагандар үчүн сөздүк

Ар бир жаңы иште бизге белгисиз сөздөр жана түшүнүктөр чыгат, аларга көнүп, тез колдоно баштоо керек болот. Аларды жазып алууга убакыт жетпейт, ал эми улам-улам сурай берүү да ыңгайсыз.

Биз Яндекс Go жеткирүүлөрүндө көп колдонулган негизги терминдерди, ошондой эле курьерлердин өз ара баарлашуусунда кездешкен сүйлөмдөрдү топтодук.

Бул чакан сөздүк Яндекс Go менен иштеген курьерлер үчүн түзүлдү. Эгер сиз биз менен көптөн бери иштесеңиз да, карап коюңуз — баарын билчү белеңиз?

Ачивки — өзгөчө жетишкендиктер үчүн берилүүчү виртуалдык белги (буйрутмалардын саны, кызматташуу мөөнөтү ж. б.). Яндекс Про профилиңизде сакталат, маанай көтөрөт. Кээде чыныгы белги түрүндө берилет.

Бонус — белгиленген жеке максатты аткарганыңыз үчүн кошумча акча (буйрутмалар саны жана башка шарттар).

Билим базасы — Яндекс Про сайтындагы пайдалуу маалыматтар бөлүмү.

Төлөм (киреше, сыйлык, эл ара «О! Банк») — курьердин банк картасына түшкөн акча.

Геолокация (жайгашкан жери) — курьер учурда турган картадагы чекит (GPS боюнча).

Алыскы буйрутма (эл ара «дальняк») — берүү чекити 2 кмден ашык алыста болгон буйрутма. Сейрек болот.

Буйрутма (эл ара «зз») — даяр тамакты, азыктарды же товарларды ресторандан/дүкөндөн кардарга жеткирүү кызматы. Яндекс Про аркылуу келет.

Карта — Яндекс Про башкы экранындагы карта. Анда жеткирүү аймактары, суроо-талап коэффициенттери, курьерлер үчүн ыңгайлуу жайлар, транспорт оңдоо кызматтары көрсөтүлгөн.

Сапат (Яндекс Про бөлүмү) — курьердин кызмат стандарттарын канчалык сактап жатканын көрсөтөт. Күн сайын жаңыланат, заказдарга жетүү мүмкүнчүлүгүнө таасир этет.

Кардар (пайдалануучу) — Яндекс Go колдонмосу аркылуу буйрутма берген адам.

Комментарий (эл ара «коммент») — буйрутма картасында көрсөтүлгөн кошумча маалымат (мисалы, кире беришти кантип табуу).

Компенсация (эл ара «компенс») — ката эсептелген азайтууну кайтаруу же акция учурунда берилүүчү акча (мисалы, самокат ижарасынын компенсациясы).

Тууралоо — кызмат стандарттарын бузганда (мисалы, буйрутманы өткөрүп жиберүү) сыйлыктан алынып салынуучу сумма.

Суроо-талап коэффициенти (эл ара «кеф», «кэф») — аралыктын акчасына көбөйтүлүүчү сан. Буйрутма көп, курьер аз болсо — көтөрүлөт.

Курьер (курьер-партнёр, жеткирүүчү) — буйрутманы белгиленген дарекке жеткирүүчү адам.

Курьердик борбор («хаб») — каттоо бүтүрүү, жабдуулар алуу, суроолор берүү, велосипед оңдоо, дары салынма алуу ж. б. үчүн жай.

Жеке медициналык китепче («медкнижка», ЛМК) — тамак-аш жеткирүүгө каршы көрсөтмөлөр жок экенин тастыктаган документ.

Локация — курьер өзү тандаган жеткирүү аймагы.

Маршрут — ресторанга, андан соң кардарга чейин эң кыска жол.

Маска (ЖКК) — жеке коргонуу каражаты (COVID-19 маалында).

Минималдуу эмгек акы (эл ара «минималка») — буйрутма жетишсиз болгон учурда да төлөнүүчү сааттык акы.

Мультизаказ (эл ара «мультик») — бир эле жерден бир нече буйрутма алып, ар башка кардарга жеткирүү.

Күтүү — жаңы буйрутманы же отчетту күтүп туруу.

Оператор — колдоо кызматынын кызматкери (телефон же Яндекс Про чаты аркылуу).

Буйрутмадан баш тартуу (эл ара «отменёнка») — кардардын буйрутманы жокко чыгаруусу.

Отчёт — буйрутмалардын саны, сыйлык, чай пул, бонус, тууралоо жана компенсация жөнүндө маалымат.

Пауэрбанк (эл ара «повербанк», «банка») — телефонду заряддоочу көчмө батарея.

Жеке максат (эл ара «персцель») — белгилүү убакытта аткарыла турган заказдар саны (кошумча бонус алуу үчүн).

Жол кыймылынын эрежелери (ЖКЭ) — бардык жол колдонуучулары (пешкектер, велосипедчилер) сакташы керек болгон эрежелер.

«Досту чакыруу» (эл ара «рефералка») — жаңы курьер чакырып, ал жеткирүүлөрдү аткарса бонус алуу программасы.

Өткөрүп жиберилген буйрутма (эл ара «скип») — кабыл алынбай калган буйрутма.

Ресторан (эл ара «рест», «рестик») — тамак-аш заказ кылынуучу жай.

Өз алдынча иштеген (СМЗ) — курьердин өзү график түзүп иштөөсүнө мүмкүнчүлүк берген салык режими.

Самокат (эл ара «самик») — Яндекс Go электр самокаты.

Слот — белгилүү убакыт аралыгындагы жеткирүү мөөнөтү.

Эркин слот — каалаган убакта ачып-жабууга боло турган жеткирүү мөөнөтү (1 сааттан кем эмес).

Колдоо кызматы — жеткирүү маалында же андан кийин жардам берүүчү адистер.

Кызмат стандарттары — кызмат сапатын сактоо үчүн негизги эрежелер.

Стоп-төлөм (эл ара «на стопе») — 3 күндөн ашык иштебеген учурда төлөмдөрдү убактылуу токтотуу.

Таймер — буйрутманы аткаруу үчүн берилген убакытты көрсөтүүчү эсептегич.

Жүрүү түрү — курьер колдонгон транспорт (велосипед, жөө, электровело, мото).

Баштапкы чекит — пландалган слоттун башталган жери.

Фото текшерүү (ФК) — курьердин инсандыгын жана жабдуусун текшерүү.

Фуд-корт — соода борборлорундагы тамак-аш аймагы.

Чай пул (эл ара «чай») — кардар ыраазы болгондо берген кошумча акча.

Чат «баарлашабыз» (эл ара «общалка») — курьерлердин расмий телеграм чаты.

Жабдуу (эл ара «экип») — жеткирүү үчүн берилген сумка жана кийимдер.

Электровело (эл ара «колхозница») — электр велосипеди.

Яндекс Еда (эл ара «Яша») — ресторан жана дүкөндөн товар жеткирүү кызматы.

Яндекс Про (эл ара «Прошка») — курьерлер үчүн негизги колдонмо.

PD (эл ара «пэдэшка») — кардар акысын төлөгөн жеткирүүлөр үчүн сыйлык сапы.

R (эл ара «эрочка», «маркетинг») — кардар акысыз алган жеткирүүлөр үчүн сыйлык сапы.

Бөлүм толукталып турат!