Алкоголь болатын тапсырыстар

Қазақстандағы Яндекс Лавкада клиенттер алкогольге тапсырыс бере алады. Егер тапсырыста алкогольдік немесе энергетикалық сусындар бар болса, клиенттің жасын міндетті түрде тексеріп алыңыз. Мұндай тауарлар болатын барлық тапсырыстар Про-да жасы бойынша шектеу белгісімен белгіленіп тұрады.

Клиенттің жасын қалай тексеруге болады

Тапсырысты табыстау кезінде клиент жасы 21-ге толғанын растайтын құжаттардың бірінің түпнұсқасын немесе электрондық көшірмесін көрсету керек:

• төлқұжат

• ЖСН

• жүргізуші куәлігі

• жеке куәлігі

Электрондық құжаттар тек Egov, Kaspi, Halyk сервистері арқылы ғана ашып көрсетілсе расталған болып саналады. Құжаттың фотосуреті немесе скан-көшірмесі жас растамасы болып саналмайды.

Алкоголь бар тапсырыс уақыты

Алкоголь бар тапсырыстарды күні бойы жеткізе алмайсыз: тапсырысты табыстар алдында уақытты міндетті түрде тексеріп алыңыз.

• Күштілігі 30%-ға дейінгі сусындарды тек 8:00–ден 23:00–ге дейін жеткізуге болады

• Күштілігі 30%-дан асатын сусындарды тек 12:00–ден 21:00–ге дейін жеткізуге болады

Егер клиент өз жасын растай алмаса немесе алкогольді жеткізуді шектейтін уақыт болып қалса — бүкіл тапсырысты тоқтату керек. Тауарларды ішінара табыстау мүмкін емес. Тапсырысты тоқтату үшін қолдау қызметіне хабарласып, оны Лавкаға қайтарыңыз.