Стандарты и правила премиального тарифа Premier

Премиальному тарифу — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

Принципы водителя тарифа Premier

⦁ Доброжелательность и забота. Вы готовы позаботиться о пассажире и пойти на встречу его дополнительным пожеланиям к поездке.

⦁ Спокойствие и невозмутимость. Вы умеете на всё реагировать спокойно и сдержанно. Вы в состоянии избежать конфликта, даже если вас пытаются спровоцировать. Как профессионал вы конструктивно действуете в спорных ситуациях.

⦁ Ответственность и деликатность. Безопасность и комфорт пассажира в ваших руках. Вы готовы помочь, но не навязываете помощь. Вы неизменно сохраняете конфиденциальность — ради блага клиента и сервиса.

⦁ Профессионализм и презентабельность. Клиенты возвращаются в тариф благодаря лично вам. Каждая мелочь говорит о том, что вы профессионал: как вы водите машину, как вы выглядите, как уважительно вы относитесь ко всем остальным людям на дороге.