Что такое приоритет

Рассказываем, что даёт приоритет и что нужно делать, чтобы его повысить.

Как работает приоритет

Система распределяет заказы автоматически. Она подбирает курьера под определённые требования. Например, ищет пешего курьера с термокоробом. 

Если у всех таких курьеров рядом одинаковый приоритет, заказ получает тот, кто находится ближе к точке А и доберётся туда быстрее. 

Если же у кого-то из курьеров более высокий приоритет, то заказ получит он — даже если он находится дальше от отправителя, чем остальные курьеры.  

Например, пользователь заказывает доставку. Один курьер находится в 500 метрах от пользователя, но у него совсем нет приоритета. Второй курьер чуть дальше — в 600 метрах, но у него есть приоритет. Заказ получит второй курьер.

Чем выше ваш приоритет — тем быстрее вам будут поступать заказы.

Как получить приоритет

Приоритет считается в баллах. Их начисляют, если выполнить определённые условия. Что можно сделать, чтобы получить баллы:

• поддерживать рейтинг выше 4.95

• пройти фотоконтроль термокороба Яндекса

• пройти обучение в Центре Доставки (приоритет действует 4 недели)

• выйти на слот.

Доступные виды приоритета и число баллов зависят от вашего региона. 

Как узнать свой приоритет

Посмотреть приоритет можно на главном экране Яндекс Про. Для этого нажмите на круглый значок в левом верхнем углу — откроется подробный экран. Вы увидите, за что у вас уже есть баллы и что можно сделать, чтобы баллов стало ещё больше. 

Чтобы посмотреть условия каждого приоритета, нажмите на его название.

Сервис Яндекс Доставка вправе менять условия предоставления приоритета для оптимизации работы сервиса и при форс-мажорных ситуациях.