Как высокий спрос уменьшает комиссию

Базовая комиссия сервиса станет ниже в пассажирских заказах, стоимость которых более чем в 2 раза превышает стоимость поездки по базовому тарифу. 

Правило действует только на заказах от обычных пользователей и не распространяется на корпоративные поездки.

Повышенный спрос на такси отображается в карточке заказа. У таких заказов есть фиолетовая пометка «Очень высокий спрос. Комиссия снижена»:

Как это работает

Пример: обычная стоимость заказа — 600 ₸, ещё +750 ₸ за высокий спрос, в итоге за поездку выйдет 1350 ₸. Тогда сервис спишет комиссию с 1200 ₸, а с 150 ₸ комиссии не будет.

На какую сумму была снижена базовая комиссия сервиса, можно будет увидеть в детализации заказа.

Обратите внимание, что базовая стоимость заказа включает:

• стоимость поездки по тарифу, 

• платные опции (например, детское кресла, лыжи и так далее), 

• платную подачу,

• платное ожидание.

В каких случаях комиссия списывается с полной стоимости заказа

• Недостаточно высокий спрос. Если  в карточке заказа нет фиолетовой отметки «Очень высокий спрос. Комиссия снижена», комиссия спишется со всей оплаты.

• Корпоративный заказ. Такие заказы не подпадают под правило, у них комиссия при любом спросе  списывается с полной стоимости.