Как работает приоритет в распределении заказов
Последнее обновление 26 мая 2026
В Яндекс Про есть шкала приоритета. Она видна на главном экране в нижней шторке.
Чем выше общий приоритет у водителя, тем меньше у него время простоя и тем быстрее приходят новые заказы.
Вот как это работает на практике:
Система распределения заказов работает автоматически. Когда пользователь заказывает такси, она начинает подбирать автомобиль, подходящий под определённые требования, который ещё и сможет приехать быстрее других.
Бывает, что поблизости есть несколько подходящих автомобилей — тогда заказ получит автомобиль с более высоким приоритетом, пусть он и чуть дальше от пользователя, чем другие машины.
За что можно получить баллы приоритета
Есть два способа, как повысить свой приоритет.
Выполнять различные условия пунктов приоритета
Начиная с уровня Мастер, можно заработать дополнительные баллы. Для этого надо:
— Забрендировать автомобиль рекламными материалами сервиса.
— Повысить рейтинг в приложении. — Выполнять заказы на новом автомобиле. Точный список условий, которые повышают приоритет, и число баллов за каждое из них может различаться в разных регионах — их всегда можно посмотреть в приложении Яндекс Про.
Выполнять заказы без пропусков и отмен У водителя есть приоритет за заказы — он:
Растёт, когда водитель выполняет заказы без пропусков.
Снижается при пропусках и отменах. За отмены уже принятых заказов сгорает больше баллов приоритета, чем за пропуски.
Почему может быть приостановлено получение заказов
Если пропускать или отменять много заказов, можно потерять все баллы общего приоритета. В таком случае водитель не получит преимуществ при распределении заказов.
Поездки станут временно недоступны, если общий приоритет опустится до 0.
Чтобы повысить приоритет, выполняйте заказы подряд, без пропусков и отмен. Если вы не хотите или не можете выполнять заказы, поставьте статус «Занят». Тогда в Яндекс Про вам не будут предлагаться новые поездки — приоритет не снизится.
Пропускать заказы с дальней подачей можно без потери баллов приоритета в любом режиме.