Как работает программа привилегий

Чем больше вы выполняете поездок, тем выше ваш вклад в развитие сервиса, а значит — вы получаете больше преимуществ, от открытия точки Б на экране принятия заказа до приоритетной поддержки.

Как это работает

В программе четыре уровня — Бронза, Серебро, Золото и Платина. Бронза — это стартовый уровень, его легко получить, но на нём пока нет преимуществ. Другие уровни открывают доступ к комплекту наград и поощрений. Получить Серебро несложно, а вот для Платины уже нужно выполнять заказы в среднем 40 часов в неделю и следить за тем, чтобы пассажиры были довольны поездкой.

Чтобы получить уровень, нужно накапливать баллы за выполненные поездки и поддерживать высокий рейтинг. Баллы копятся весь месяц, а первого числа следующего месяца вам присваивается уровень. Преимущества вашего уровня действуют ровно месяц, до следующего подсчёта баллов. В Яндекс Про вы в любой момент можете посмотреть, на каком вы уровне и сколько осталось до следующего.

Сколько баллов нужно накопить для каждого уровня

• Бронза — 300 баллов,

• Серебро — 3000 баллов,

• Золото — 8000 баллов,

• Платина — 10000 баллов.

Также важен рейтинг: для Золота он должен быть не ниже 4,8, для Платины — не ниже 4,9.

Пример: За июль вы накопили 3015 баллов. Этого достаточно, чтобы получить Серебро. Поэтому с 1 августа у вас будут преимущества для Серебра, а счётчик баллов обнулится и вы начнёте опять копить баллы — уже для привилегий на следующий месяц.

Сколько баллов даёт одна поездка

• «Эконом» — 24

• «Комфорт» — 36

• «Доставка», «Курьер» — 48

Какие преимущества дают уровни

С ростом уровня вы открываете всё больше и больше преимуществ. Часть из них, вроде приоритета, поможет гибко управлять своим графиком, другая позволит быстрее решать возникающие вопросы к сервису. С каждым новым уровнем преимущества суммируются.

Подробнее о том, какие преимущества есть на каждом уровне, читайте в статье «Все преимущества программы привилегий»: