Procedura de confirmare a prezenței brandingului

Beneficiile acordate pentru branding se aplică imediat după confirmarea prezenței autocolantelor.

Procedura de confirmare a prezenței autocolantelor

1. După ce ai aplicat autocolantele, cere companiei de taximetrie să bifeze prezența brandingului în fișa șoferului.

2. Vom verifica autocolantele în cadrul următorului control foto al brandingului.

3. Beneficiile acordate pentru branding vor fi valabile după ce se va confirma că autocolantele și caroseria sunt în stare bună.

Motivele pentru care poate eșua verificarea brandingului și modalitățile de remediere

• Motivul. La controlul foto au fost constatate probleme privind starea caroseriei sau a autocolantelor.

  Remedierea. Consultă secțiunea „Depanare”, „Mesaje” din profil sau chatul „Avertismente

• Motivul. Ai trecut controlul foto înainte de a indica în Yandex Pro faptul că au fost aplicate autocolante.

  Remedierea. Asigură-te că este indicată în fișă prezența autocolantelor și treci din nou controlul foto. Aici pot fi mesaje cu descrierea problemei. Remediază eventualele probleme și treci din nou controlul foto.

Dacă nu înțelegi în ce constă problema sau nu știi cum să o remediezi, contactează serviciul de asistență. Echipa de asistență îți va explica ce trebuie să faci pentru a confirma prezența autocolantelor.

Factori care împiedică cel mai des confirmarea brandingului

• Defecte serioase ale caroseriei. Nu este permisă aplicarea autocolantelor pe o mașină care prezintă zgârieturi mari sau urme vizibile de lovituri, piese de culori diferite, vopsea decolorată sau ciobită.

• Autocolante străine. Pe caroserie nu trebuie să fie prezente autocolante străine.

• Brandingul nu corespunde standardelor. Autocolantele serviciului trebuie aplicate în conformitate cu regulile stabilite.

• Nerespectarea cerințelor față de mașinile de taxi. În funcție de regiune, autoritățile pot impune cerințe suplimentare față de mașini, de exemplu, în ceea ce privește culoarea caroseriei.