Cum se efectuează comenzile din clasa tarifară „Livrare”
Ultima actualizare
27 Dec 2021
Comenzi cu plată fără numerar
Acceptă comanda. Pe butonul „Acceptă” întotdeauna este indicat din ce clasă tarifară este comanda. În acest caz, va fi scris „Livrare”.
Citește cu atenție comentariul pentru a nu omite informații importante.
Ajungând în punctul A, apasă butonul „Am ajuns”.
Ia coletul de la expeditor, după care apasă pe „Am luat coletul”.
Sună-l pe destinatar și anunță-l că te îndrepți spre el.
Când vei ajunge în punctul final al traseului, apasă pe „Am ajuns”.
Așteaptă destinatarul, înmână-i coletul și apasă pe „Am înmânat coletul”.
Cum transmiți coletul când ajungi în punctul B
După ce iei coletul, sună-l pe destinatar și precizează dacă acesta este gata să-l primească.
Citește comentariul pentru punctul B — acesta poate conține informații importante despre cel mai bun mod de a ajunge în locația respectivă.
În perioada pandemiei de coronavirus, se recomandă să nu iei și să nu transmiți coletul din mână în mână — așa este mai sigur pentru toți.
Poți preîntâmpina expeditorul și destinatarul despre acest lucru și îi poți întreba cum preferă — coletul să fie pus jos sau pe comoda din hol.
Nu marca comanda ca finalizată înainte de a înmâna coletul, deoarece vei pierde datele de contact ale destinatarului și comentariul pentru punctul B.
Comenzi cu plată în numerar
Acum, utilizatorul poate achita comanda în numerar. Dacă acesta va selecta metoda dată de plată, în ecranul comenzii active se va afișa „Plată în numerar”.
Comanda se efectuează la fel ca și celelalte, cu o singură diferență la ultima etapă:
În punctul B, apasă butonul „Eliberare” și verifică dacă pentru comandă a fost setată opțiunea „Din ușă în ușă”. Dacă această opțiune este activată, nu trebuie să aștepți destinatarul — mergi la adresa indicată și înmână-i coletul. Dacă această opțiune nu este indicată în comandă, așteaptă până când destinatarul va veni până la mașină și înmână-i coletul.
Apoi, primește plata în numerar și finalizează comanda în aplicație.