Грузчики в «Грузовом»: оплата и обязанности
Последнее обновление
10 дек 2021
На некоторых заказах не обойтись без помощи грузчиков. Рассказываем об их обязанностях, и о том, как помощь грузчика влияет на стоимость заказа.
Что должен делать грузчик
Выполнять все погрузочно-разгрузочные работы. Грузчик начинает их, когда выносит груз из-за порога в отправной точке, и заканчивает, когда заносит груз за порог по адресу в пункте назначения. Не имеет значения, есть ли в доме лифт и на какой этаж нужно нести груз.
Например, грузчик забирает кресло из-за порога квартиры. Доносит его до автомобиля и загружает в кузов. В пункте назначения он выгружает кресло из машины поднимает его к квартире и заносит за порог.
Если в доме нет лифта, погрузка и разгрузка могут занять больше времени, тогда это время будет оплачено по тарифу. Подробнее об этом расскажем ниже.
Сколько грузчиков нужно на заказе
Один человек не сможет перенести слишком тяжелый или габаритный предмет. Поэтому есть нормы нагрузки на одного человека. Если груз по весу или сумме измерений превышает нормы, на заказе нужно два грузчика.
Для одного грузчика: один предмет не больше 30 кг и 200 см по сумме трёх измерений. Это могут быть велосипед, компьютерное кресло, монитор, картина или лампа.
Для двоих грузчиков: один предмет не больше 60 кг и 300 см по сумме трёх измерений. Например, холодильник, диван, шкаф, стол, телевизор, стиральная машина, стройматериалы.
Как рассчитать стоимость заказа
Если клиент выбрал услугу грузчика, стоимость заказа будет выше. В большинстве зон стоимость рассчитывается так:
+ 50% к стоимости, если грузчик один;
+ 100% к стоимости, если грузчиков двое.
Например, если доставка заказа в тарифе без грузчиков стоила 80 000 UZS, то с одним грузчиком он будет стоить 120 000 UZS, с двумя — 160 000 UZS.
В некоторых зонах могут действовать дополнительные коэффициенты, и стоимость может отличаться.
Как оплачиваются погрузки и разгрузки
Для каждого этапа работы предусмотрен бесплатный лимит времени — 10 минут. То есть 10 минут на загрузку в точке А и 10 минут на разгрузку в пункте назначения. Это время уже входит в стоимость заказа.
Если уйдёт больше времени, пользователь оплачивает его дополнительно.
К примеру, погрузка заняла 100 минут — 20 минут было включено в заказ (10 мин. на погрузку и 10 мин. на разгрузку), осталось 80 оплачиваемых. Вот как будет рассчитываться их стоимость:
| Количество грузчиков | Стоимость заказа | Стоимость минуты | Кол-во минут (погрузка/разгрузка) | Сумма за погрузку/разгрузку | Общая стоимость заказа |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 80 000 UZS* | 1050 UZS | 80 | 84000 UZS | 164000 UZS |
| 1 | 120 000 UZS* | 1575 UZS | 80 | 126000 UZS | 246000 UZS |
| 2** | 160 000 UZS* | 2100 UZS | 80 | 168000 UZS | 328000 UZS |
* стоимость заказа не является тарифной информацией и приведена только в качестве примера расчётов.
** если опция «2 грузчика» доступна в вашем городе.
Внимание! Опция «Один грузчик» автоматически подключается при регистрации в сервисе.
В случае, если вы хотите выполнять погрузку с напарником (2 грузчика**) или не хотите быть грузчиком вообще — сообщите об этом вашему партнёру, чтобы он поменял эти данные в системе.