Активность

Активность показывает, как вы принимаете, отменяете и пропускаете заказы.

В некоторых регионах роль Активности выполняет приоритет.

О баллах Активности

• Максимальное число баллов Активности — 100.

• Баллы Активности растут, когда вы выполняете заказы.

• Сколько баллов вы получите или потеряете, указано в карточке заказа.

• Число баллов зависит от того, как далеко ехать до пользователя. При заказе с дальней подачей можно получить больше баллов. При пропуске заказа с дальней подачей баллов спишется меньше, чем с более близкой подачей.

• Баллы Активности падают, если вы пропускаете или отменяете заказы.

В разных городах количество баллов за выполнение заказов может отличаться.

В каких ещё случаях снижается Активность?

• Водитель нажал кнопку «Отмена», не подождав положенные 10 минут в статусе «На месте». Статус «На месте» можно включить на расстоянии не дальше 300 м от точки подачи.

• Оператор колл-центра отменил заказ по вашей просьбе. 

Если Активность упадёт до 10 баллов и ниже, заказы перестают поступать. В приложении вы увидите, когда можно снова выйти на линию. Чем чаще Активность падает, тем дольше будет блокировка. 

Старайтесь принимать все заказы, не отменять поездки, чтобы поддерживать Активность на высоком уровне.