Негизги эрежелер

Көбүрөөк буйруктарды жана кеңештерди алууга жардам бере турган эрежелер.

Жеткирүүлөрдүн жогорку сапатын камсыз кылуу үчүн кызмат стандарттарын билүү жана сактоо зарыл. Аптада бир жолу биз бардык курьерлерге буйрутмалардын аткарылышынын сапаты жөнүндө отчёт жөнөтөбүз: ага бардык стандарттарды сактоо боюнча маалыматтар акырындык менен кошулат — эреже бузуулар болгонбу же жокпу, окуялардын саны. Бул сизге дайыма жеткирүүлөр боюнча бардыгы туурабы же жокпу, билүүгө жана буйрутмаларга жана кирешеңизге жетүү үчүн эмнени жакшыртуу керектигин түшүнүүгө жардам берет.

1. Бардык буйрутмаларды кабыл алыңыз жана аларды өз убагында толук жеткириңиз. Эгерде сиз көпкө кечигип калсаңыз, кардар сиздин күнөөңүздөн улам буйрутманы жокко чыгарышы мүмкүн. Курьердин буйрутманы такыр эле жеткирбей коюусу — кабыл алынгыс.Ресторанда өз буйрутмаңызды алып жатканыңызды текшериңиз. Толугураак.

2. Сырткы келбетиңизге көңүл буруңуз: термо сумкаңыз жана фирмалык кийимиңиз таза, тыкан көрүнүшүңүз керек. Өзүңүздүн фирмалык термикалык сумкаңыздын кызматын гана колдонуңуз — ансыз сиз жөн гана ресторанга заказ бере албайсыз жана жабдууларды фототекшерүүдөн өтө албайсыз. Башкаларга кемсинткен бренд кийимдерди бербеңиз.

3. Жол эрежесин сактап, жолдордо этият айдаңыз. Жеткирүү алдында унааны текшериңиз — коопсуздук үчүн ал жакшы абалда, таза жана бузулбаган, даттын издери жана чагылтуу элементтери жок болушу керек.

4. Слотко ынтаа коюңуз. Пландагы слотту өткөрүп жибербеңиз, башталышына кечикпеңиз жана андан эрте кетпеңиз. Толугураак. Эгер пландагы слотко жете албасаңыз же чындап эле эрте бүтүшүңүз керек болсо, колдоо кызматына алдын ала жазыңыз.

5. Кылдаттык менен жүрүңүз. Бардык мүлккө — кардардын буйрутмасына, кызмат тарабынан берилген жабдууга, ижарага алынган унаага, ал тургай короолордун кире беришиндеги тосмолорго — аяр мамиле жасаңыз. Толугураак.

6. Кызмат көрсөтүүдө бардыгына сылык мамиле кылыңыз: кардарларга, ресторан кызматкерлерине, кардарларды тейлөө адистерине, жада калса жөн эле өтүп бараткан кишилерге. Кардарларыңыз менен саламдашып, аларга «Тамагыңыз таттуу болсун!» деп каалап, алардын буйрутмалары боюнча жорумдарын окуп чыгыңыз. Кечигип калсаңыз (сиздин күнөөңүз болбосо да) кечирим сураңыз жана кетип баратканда коштошуңуз. Толугураак. Эгер алар сизге орой мамиле кылышса, провокацияга алдырбаңыз жана эч ким менен урушпаңыз — бул соттук териштирүүлөр менен аякташы мүмкүн. Буйрутмаңызды батыраак берип, коштошуп кеткенге аракет кылыңыз да, андан кийин колдоо кызматына жазыңыз — биз кырдаалды териштиребиз.

7. Адептүүлүктү сактаңыз. Кардардын жеке чектерин сыйлаңыз жана таанышпаңыз: буйрутма жеткирилгенден кийин сиз сүйлөшүүнү баштай албайсыз, зыярат кыла албайсыз, чайпул сурай албайсыз же кардардын тынчын ала албайсыз. Салам айтып, «Тамагыңыз таттуу болсун!» деп каалап, коштошсоңуз жетиштүү. Колдонуучунун номурун эч кимге бербеңиз жана аны буйрутма бүткөндөн кийин колдонбоңуз. Ошондой эле аккаунтуңуздун сырсөзүн жана логинди эч ким менен бөлүшө албайсыз же башка адамдардын дайындарын ала албайсыз.

8. Жеткирүүлөргө ичкилик ичпей келиңиз. Алкоголь же баңгизат менен мас болуу абалы кабыл алынгыс.

9. Көзөмөл органдарынын көрсөтмөлөрүнө кулак салыңыз: вирустун алдын алуу боюнча сунуштарды, жол эрежелерин сактоо жана жарактуу медициналык китепке ээ болуу керек, антпесе административдик айыпка тартылышыңыз мүмкүн. Ал тууралуу телеграм каналдарындагы жаңылыктарда убагында айтканга аракет кылабыз. Эгер ооруп жатсаңыз, эч кандай шартта слотторго барбаңыз, анткени тамак-аш менен иштейсиз.

10. Көзөмөлдөөчү органдардын көрсөтмөлөрүн угуңуз: вирустун алдын алуу боюнча сунуштарды жана жол кыймылынын эрежелерин сакташыңыз керек, антпесе административдик айыпка жыгылышы мүмкүн. Бул тууралуу телеграм каналдарындагы жаңылыктарда өз убагында айтканга аракет кылабыз. Эгерде сиз ооруп жатсаңыз, эч кандай шартта уячаларга барбаңыз — сиз тамак-аш менен байланыштасыз.

11. Слотто турганыңызда байланышта болуңуз. Мисалы, сиз кечигип жатсаңыз, колдоо кызматы сиз менен байланышууга аракет кылат: эгер алар сиз менен байланыша албаса, сиздин күнөөңүздөн буйрутма жокко чыгарылат.