«Сапат» бөлүмү

Жеткирүүлөрдүн жогорку сапатын камсыз кылуу, буйрутмаларга жана кирешеңизге жетүү мүмкүнчүлүгүн камсыз кылуу үчүн сиз тейлөө стандарттарын сакташыңыз керек.

Биз сизге жеткирүүлөрдүн сапатын көзөмөлдөөгө жардам беребиз:

1. Биз күн сайын «Сапат» бөлүмүндө статистиканы жаңыртабыз.

2. Биз жумасына бир жолу Яндекс Про каналындагы өзүнчө чатта заказдын аткарылышынын сапаты боюнча отчет жөнөтөбүз.

Отчёттон жана «Сапат» бөлүмүнөн эмнелерди биле аласыз

Акыркы буйруктарда кандайдыр бир бузуулар болдубу же жокпу, алардын саны кандайча өзгөрөт. Сиз качан жакшырышыңыз керектигин билесиз, же баары жакшы болсо, анда ошондой денгээлде улантыңыз.

Эгерде сиз тейлөө стандарттарын бузсаңыз, бөлүмдө тренинг пайда болот. Билимиңизди бекемдөө үчүн аны өтүңүз.

Маанилүү: отчеттогу жүрөктөрдүн саны жана «Сапат» бөлүмүндөгү төш белгилердин саны ар кандай болушу мүмкүн — отчет жумасына бир жолу, ал эми бөлүм күнүнө бир жолу жаңыртылып турат.

Биз сизге «Диагностика» бөлүмүндө буйрутмаларга кирүү мүмкүнчүлүгү чектелгенин билдиребиз — биз эмне болгонун жана андан ары эмне кылуу керектигин жазабыз. Сизде буга жолугуу үчүн эч кандай себеп жок деп үмүттөнөбүз.

Эмне үчүн жогорку сапаттагы жеткирүүлөрдү сактоо маанилүү?

Эгерде жеткирүүчү көп учурда стандарттарды бузса, буйрутмалар ал үчүн жеткиликсиз болуп калат — ал бекер уячаны баштай албайт же пландаштырылганды ала албайт. Чектөө убактылуу болушу мүмкүн, же өтө көп бузуулар болсо, туруктуу болушу мүмкүн. Киреше боюнча өзгөрүүлөр да болушу мүмкүн. Бардык кесепеттери жөнүндө көбүрөөк оку.

Чечим үчүн кеңсеге же колдоо кызматына кайрылышыңыз керек: Профиль → Колдоо → Менин абалым, телефонум, кыймылдын түрү. Жана, албетте, жеткирүүлөрдүн сапатын жакшыртуу.

Кээде бардык тейлөө стандарттарын кайталап, аларды аткарууну унутпаңыз.