Сервистин чектөө боюнча чечимине макул эмес такси айдоочусу эмне кылышы керек

Q: Яндекс Про аркылуу колдоо кызматына жазуу керек

Айрым учурда колдоо кызматы жагдайды өз алдынча тактап, буйрутмаларга жетикликтүүлүктү калыбына келтирип бере алат.

Q: Чектөөлөрдү текшерүү бөлүмүнө өтүнмөнү толтуруу

Бул айдоочудан кошумча маалыматтарды сураган сервистин кызматкерлеринин өзүнчө командасы.

Q: Айдоочулар комитетине кайрылуу түзүү

Комитет сервиске жеткиликтүүлүгү алты ай же андан ашык мөөнөткө чектелген кайрылууларды карайт.

Q: Айдоочулар комитети кандайча иштейт

Комитет буйрутмаларды көп аткарган, рейтингин жогору кармаган жана колдонуучулардан кескин сын-пикирлерге кабылбаган сервистин айдоочуларынан турат.

Q: Комитеттин ишине кимдер катыша алат?

Төмөнкү критерийлерге жооп берген айдоочулар:

Q: Айдоочулар комитетине кантип мүчө болсо болот?

Төмөнкү баскычты басып, форманы толтурса болот.

Q: Чектөөнү кайра карап чыгуу процедурасы кандай өтөт?

Ар бир билдирмени териштирүү тобу карап чыгат, эгер билдирме формалдуу критерийлерге жооп берсе, комитет аны карап чыгат.

Q: Комитет эмнени сунуштай алат?

Чектөөнү ошол бойдон калтыруу, же айдоочуга буйрутмаларды алып иштөө мүмкүнчүлүгүн — дароо, же айдоочу кошумча шарттарды аткарып бүткөндөн кийин кайтарып берүү.

Q: Процедуранын мөөнөтү

Онлайн-билдирме териштирүү тобуна берилген күндөн тарта, комитеттин сунушу берилгиче орточо эсеп менен 15 календардык күн. Чектөөнү кайра карап чыгуу мындан да көп убакытты алышы мүмкүн, бирок максималдуу мөөнөт — 60 календардык күн. Мунун баары билдирмелердин санына жана комитеттин ишинин көптүгүнө көз каранды.

Соңку жаңыртуулар

5 Nov 2024

Такси айдоочусу буйрутмалардын жеткиликтүүлүгүн чектөө боюнча чечимди кайра каратууга өтүнмө бере алат.

Чектөөнү кайра каратууга өтүнмөнү кантип берсе болот

Яндекс Про аркылуу колдоо кызматына жазуу керек

Чектөөлөрдү текшерүү бөлүмүнө өтүнмөнү толтуруу

Айдоочулар комитетине кайрылуу түзүү

Айдоочулар комитети кандайча иштейт

Билдирмелерди карап чыгууга катышкым келет

Комитеттин ишине кимдер катыша алат?

Айдоочулар комитетине кантип мүчө болсо болот?

Чектөөнү кайра карап чыгуу процедурасы кандай өтөт?

Комитет эмнени сунуштай алат?

Процедуранын мөөнөтү

Сервистин жеткиликтүүлүгүнүн чектөөсүн кайра карап чыгуу эрежелерин бул жерден тапса болот.

Макала сиз үчүн пайдалуу болдубу?

Кийинки макала

Жашыруун сатып алуучулардын «Комфорт+» тарифинде стандарттардын сакталышын текшерүүсү