СМС-подтверждение заказов
Последнее обновление
21 окт 2024
Некоторые корпоративные заказы требуют подтверждения доставки с помощью СМС-кода. Подтверждать заказы нужно во время вручения и получения посылки.
Подтверждение на точке А
Если требуется ввести код, то будет кнопка «Ввести код». Как только получите посылку, нажмите эту кнопку. В этот момент отправителю придёт код — введите его в приложении. Без кода вы не сможете продолжить выполнение заказа.
Если код не приходит или отправитель по каким-то причинам не называет его, верните ему посылку и завершите заказ с помощью поддержки.
Подтверждение на точке Б
У получателя нажмите «Подтвердить вручение» — ему на телефон придет код. Введите его в Яндекс Про и отдайте заказ.
Если получатель не принимает заказ, по каким-то причинам не сообщает код или код не подходит, свяжитесь с поддержкой. В этом случае заказ отдавать нельзя — верните его отправителю.