Как получить приоритет в распределении заказов

Рассказываем, что даёт вам приоритет в распределении заказов и что нужно делать, чтобы его повысить.

Что такое приоритет в распределении заказов

Система распределения заказов работает автоматически. Она подбирает автомобиль, подходящий под определённые требования. Как правило, заказ получает тот водитель, который быстрее доедет до пассажира.

Но если рядом есть автомобиль с более высоким приоритетом, заказ получит водитель на этой машине, даже если он немного дальше других от пассажира. Таким образом, чем выше приоритет, тем меньше будет время простоя и тем быстрее поступит новый заказ.

Например, пользователь заказывает поездку по «Комфорту+». Одна машина нашлась в 500 метрах от пользователя, но у неё совсем нет приоритета. Вторая чуть дальше — в 600 метрах, но у неё есть приоритет. Заказ получит вторая машина.

Приоритет не влияет на распределение заказов в электронной очереди аэропорта. Правила распределения заказов там остаются прежними.

Что приоритет даёт водителю

Раз система при прочих равных условиях выберет машину с приоритетом, то у такой машины будет больше заказов на линии.

Как получить приоритет

Приоритет в распределении заказов считается в баллах. Они начисляются при выполнении определённых условий.

Что можно сделать, чтобы получить дополнительные баллы:

• оклеить автомобиль,

• поднять рейтинг,

• заработать уровень в программе привилегий,

• использовать Проводник,

• выполнять заказы с сервисом продолжительное время.

Точный список действий, повышающих приоритет, и число баллов приоритета будет зависеть от региона, в котором вы выполняете заказы.

Где посмотреть свой приоритет

Посмотреть текущий приоритет можно в левом верхнем углу на главном экране. Нажмите на значок — откроется подробный экран.

Там вы увидите, за что вам уже начислены баллы и что ещё можно сделать, чтобы баллов стало ещё больше.

Сервис вправе менять условия предоставления приоритета для оптимизации работы сервиса и при форс-мажорных ситуациях.