Как сервис защищает персональные данные

Какие данные передаёт водитель и зачем они нужны сервису

Конфиденциальность данных и безопасность — основные приоритеты сервиса. Всё, что вы указываете в Яндекс Про, защищено в соответствии со стандартами безопасности.

Персональные данные обрабатываются без прямого доступа сотрудников и в соответствии с политиками компании.

Мы понимаем, что просим вас прислать важную и личную информацию, поэтому тщательно следим за безопасностью данных — они хранятся на защищённых серверах Яндекса.

Зачем сервису нужны персональные данные

Чтобы получать заказы в Яндекс Про, водитель предоставляет следующие данные:

• номер телефона;

• ФИО;

• номер водительского удостоверения;

• данные СТС — свидетельства о регистрации транспортного средства;

Мы собираем эти данные, чтобы точно знать, что это вы. А чтобы идентифицировать ваш аккаунт, запрашиваем:

• водительское удостоверение — ваш уникальный идентификатор, к которому привязаны рейтинг и уровень программы привилегий. Даже если вы смените парк, эти данные сохранятся;

• номер телефона — он нужен для авторизации в Яндекс Про и для связи с вами сотрудниками службы поддержки — например, в экстренной ситуации.

Мы работаем над новой функцией в Яндекс Про, которая надёжно защитит ваш аккаунт — авторизацией водителей по селфи. Чтобы эта функция Яндекс Про начала работать, водителям нужно предоставить паспортные данные.

Что я могу сделать, чтобы защитить свои данные?

Будьте осторожны и не передавайте никому свои данные — под каким бы предлогом их у вас не просили.

Что делать, если номер водительского удостоверения изменился?

Обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы восстановить рейтинг и Активность.