Сервистің тапсырыстарына қолжетімділік қай кезде шектелуі мүмкін

Q: Рейтингтің төмендеуі

Сервистен тапсырыстар алып отыру үшін қазір жүргізушінің рейтингі 4.4 деңгейінен төмен болмау керек.

Q: Белсенділіктің төмендеуі

Тапсырыстар мен бонустарға қолжетімділік белсенділік деңгейі жоғары жүргізушілерде болады. Бұл көрсеткішке әрбір тапсырыс әсер етеді. Егер сіз оны орындасаңыз — белсенділік артады.

Q: Стандарттардан ауытқу

Сервис алгоритмдері жүргізушілердің стандарттарды қалай орындайтыны туралы пайдаланушылар жасаған ескертулерді үнемі сараптап отырады. Жоғарылатылған тарифтерде тапсырысты орындау үрдісін құпия сатып алушылар да тексереді.

Q: Қауіпсіз сапар ережелерін бұзу

Сапарлар кезіндегі қауіпсіздік — сервис басымдығы. Сондықтан, Яндекс Про-дағы мониторинг жүйесі жүріс мәнері мен жылдамдық шектеулерінің сақталуын қадағалап отыруға көмектеседі. Тек жолда жүру ережелерін ұстанатын ұқыпты жүргізушілер ғана тапсырыстарды әрі қарай орындай береді.

Q: Демалыстың болмауы

Егер жүргізуші көптен бері демалмаған болса, оның реакциясы мен назары нашарлауы мүмкін. Сонда онымен сапар жасау қауіпті болады.

Q: Фотобақылау кезіндегі қателер

Жүргізуші Яндекс Про арқылы үнемі фотобақылаудан өтіп отыру керек. Егер машинаның фотосуреттегі деректері мен құжаттары мобилді қосымшадағы деректермен сәйкес келсе, тапсырыстарға қолжетімділік ашылады немесе ұзартылады.

Q: Пайдаланушылармен жанжалдасу

Әрбір төтенше жағдайға біз ерекше назар аударамыз және жүргізушіден не болғанын айтып беруді сұраймыз. Мәселенің мән-жайын анықтап болғанша, тапсырыстарға қолжетімділік шектелуі мүмкін.

Q: Сервистің мүмкіндіктерін қасақана пайдалану

Мұндай әрекеттерге жүргізуші қосымшасының мүмкіндіктерін ережеден тыс пайдалануға қатысты кез келген әрекеттер немесе Яндекс Про алгоритмдерін алдауға әрекеттер жатады. Мысалы, жүргізуші өзінің Яндекс Про-дағы есептік жазбасын басқа адамға берген кездер, промокодтармен жасалатын айла-шаралар.

Q: Егер басымдық ұпайларын жоғалтсаңыз

Жоғалтқан басымдық ұпайларын қайтарып алу үшін сервистің ұсынымдарын орындап отыру жеткілікті. Мысалы, егер ұпайлар қате брендинг үшін төмендетілген болса, жапсырманы ретке келтіру керек. Фотобақылау кезінде жапсырманың стандарт бойынша жасалғаны расталса, басымдық қайтарылады.

Q: Егер шектеу қысқа мерзімдік болса — жарты жылға дейін

Мұндай шектеу оның мерзімі аяқталған кезде автоматты түрде бірден алып тасталынады.

Соңғы жаңартпа

12 Nov 2024

Қолжетімділік автоматты түрде шектелуі мүмкін — оны сервис алгоритмдері жасайды.

Сервис алгоритмдері қолжетімділікті әр түрлі себептерге байланысты шектейді. Ол ережені бір рет бұзған үшін, бірден бірнеше рет бұзған үшін немесе ережелерді үнемі бұзып отырған үшін орын алуы мүмкін. Оның орын алуының жиі себептері мынадай.

Рейтингтің төмендеуі

Белсенділіктің төмендеуі

Стандарттардан ауытқу

Қауіпсіз сапар ережелерін бұзу

Демалыстың болмауы

Фотобақылау кезіндегі қателер

Пайдаланушылармен жанжалдасу

Сервистің мүмкіндіктерін қасақана пайдалану

Шектеулерді қалай қайта қарастыруға болады

Егер басымдық ұпайларын жоғалтсаңыз

Егер шектеу қысқа мерзімдік болса — жарты жылға дейін

Егер шектеу ұзақ мерзімдік болса — жарты жылдан асатын

Мақала сіз үшін пайдалы болды ма?

Келесі мақала

«Комфорт+» тарифіндегі құпия сатып алушылардың тексерістері