Cum plătește pasagerul pentru cursă

În numerar, cu cardul sau cu cod promoțional — în continuare vom descrie procesul de plată a curselor și vom evidenția momentele importante în fiecare caz.

În numerar

Avantajul acestei metode este evident: primești banii imediat după cursă.

Dezavantajul este că de multe ori trebuie să dai rest. Asta înseamnă că înainte de a intra online trebuie să te asiguri că ai suficienți bani mărunți.

Dacă presupui că s-ar putea să nu ai suficienți bani cash, înainte să vii la comandă întreabă pasagerul — în chat sau la telefon — din ce bancnotă va trebui să-i dai rest.

Cu un card bancar

Pentru a plăti cu un card bancar, pasagerul asociază cardul în aplicația sa Yandex.Taxi.

La sfârșitul cursei, după ce apeși pe butonul „Finalizează cursa”, vei vedea costul exact al comenzii și mențiunea că plata va fi fără numerar, adică nu trebuie să iei bani de la pasager.

Banii pentru comenzile fără numerar sunt transferați pe soldul tău din Yandex Pro nu imediat, ci în decurs de trei-cinci zile. Te rugăm să ții cont de acest lucru atunci când îți planifici cheltuielile. Procesul durează câteva zile, deoarece noi transferăm banii companiilor de taximetrie, iar acestea transferă banii șoferilor.

Banii din soldul Yandex Pro pot fi folosiți pentru a plăti comisionul companiei de taximetrie, pentru a închiria o mașină sau pentru realimentare cu combustibil. Soldul poate fi verificat în secțiunea „Câștiguri”: pentru fiecare comandă sunt prezentate informații detaliate.

Pasagerul poate schimba metoda de plată în timpul cursei. De fiecare dată când metoda de plată este schimbată, în Yandex Pro îți este trimisă o notificare.

Dintr-un cont corporativ

Să presupunem că ai sosit la adresa indicată în comandă, ai apăsat butonul „Am ajuns”, iar pe ecran se afișează textul: „Comandă corporativă”. Aceasta înseamnă că compania la care este angajat pasagerul va plăti pentru cursă, iar plata va fi fără numerar. O astfel de comandă poate fi mai avantajoasă decât cele obișnuite din următoarele motive:

• Bonul mediu de plată este mai mare

  În medie, cursele clienților corporativ costă cu 50% mai mult.

• Plată garantată

  Pentru cursă plătește compania, nu pasagerul, iar în contul corporativ întotdeauna sunt suficienți bani.

• Așteptarea înseamnă bani

  În cazul comenzilor corporative, pasagerii se pot reține uneori, dar nu ai motive de îngrijorare, deoarece timpul de așteptare va fi plătit.

Atunci când efectuezi comenzi corporative, trebuie să ții cont de câteva aspecte:

• Plata este întotdeauna fără numerar

  Companiile pot plăti pentru curse doar prin transfer bancar, de aceea pasagerul nu poate schimba metoda de plată.

• Este posibil ca pasagerul să nu poată schimba detaliile comenzii

  Se poate întâmpla ca mașina să fie chemată de un asistent. În acest caz, pasagerul știe ce mașină trebuie să vină să-l ia, dar nu poate schimba detaliile comenzii sau anula cursa. De aceea este important să aștepți pasagerul exact în locul specificat. De asemenea, te rugăm să respecți cu strictețe standardele serviciului.

• Tariful corporativ nu este mai mic decât cel obișnuit

  Pentru comenzile corporative vei primi nu mai puțini bani decât pentru cele obișnuite — tarifele pentru șoferi sunt aceleași. Chiar dacă cursa este puțin mai ieftină pentru client, nu trebuie să-ți faci griji, deoarece pentru tine comanda va costa la fel ca de obicei.

Cod promoțional sau cupon de reducere

Pentru a crește numărul de comenzi în serviciu, Yandex.Taxi organizează promoții — le oferă potențialilor pasageri reduceri la comenzi. Dacă sunt mulțumiți de prima lor cursă, noii clienți comandă curse din nou, deja la preț întreg.

De regulă, nu pierzi nimic în cazul comenzilor cu cod promoțional — utilizatorul plătește mai puțin, dar primești compensație pentru reducere pe soldul Yandex Pro. Suma exactă o vei vedea când vei ajunge la adresa finală și vei apăsa pe „Finalizează cursa”. O comandă cu cod promoțional poate fi plătită atât în numerar, cât și cu cardul — depinde de condițiile promoției.