Cum monitorizăm respectarea standardelor: controlul foto

Controlul foto este o verificare la distanță a mașinii sau a documentelor, care îți deschide sau îți extinde accesul la comenzi.

Controlul foto poate fi punctual sau periodic

• Controalele punctuale se efectuează în timpul înregistrării. Acestea trebuie repetate doar în cazul în care datele tale se schimbă.

• Controalele periodice se efectuează în mod regulat. În secțiunea „Control foto” este indicată data următorului control (cu excepția selfie-urilor). Poți trece controlul din timp pentru a nu pierde accesul la serviciu.

Cum poți afla că urmează să treci un control foto:

1. Dacă accesul la serviciu sau la unele clase tarifare este restricționat, poți consulta detalii în secțiunea „Depanare”.

2. Toate controalele disponibile și anterioare sunt indicate în secțiunea „Control foto”.

3. Rezultatele controalelor și data următorului control foto programat sunt disponibile în chatul „Avertismente”.

Iată ce aspecte trebuie să iei în considerare pentru a trece cu succes controlul foto:

• Efectuarea comenzilor serviciului pe teritoriul RM este permisă doar cu mașini care au numere de înmatriculare de stat.

• Efectuarea comenzilor serviciului este permisă doar cu mașini dotate cu cel puțin 4 portiere.

• Pentru a trece controlul foto nu trebuie să mergi nicăieri. Este suficient să-ți pregătești mașina și să o fotografiezi folosind Yandex Pro. În aplicație îți vor fi oferite indicații.

• Pot fi trimise fotografii doar ale mașinii indicate în profilul tău.

• Încearcă să faci fotografiile la lumina zilei sau într-o zonă bine luminată (parcarea unui centru comercial, o parcare deschisă, sub lumina felinarelor stradale). Dacă elementele caroseriei sau interiorul mașinii nu se văd bine, fotografiază folosind blițul.

• Nu acceptăm imagini neclare, întunecate sau supraexpuse, fotografii cu rezoluție scăzută, fotografii ale ecranului unui alt dispozitiv electronic, ale unei aplicații, ale unor fotografii vechi, fotografii care au fost corectate sau retușate.

• Dacă pe mașina ta sunt aplicate autocolante de branding sau dacă ai în mașină un scaun de siguranță pentru copii, acestea trebuie fotografiate separat.

• În mod normal, controlul foto al mașinii și al documentelor are loc o dată la 10 zile. Sistemul îți poate solicita să treci controlul mai devreme în cazul în care compania de taximetrie schimbă datele sau dacă sunt necesare verificări suplimentare în vederea îmbunătățirii calității serviciului.

În cazul în care nu treci controlul foto în termenul stabilit, accesul la comenzi va fi blocat temporar. Acesta va fi restabilit după ce vei trece cu succes controlul foto.

Rezultatele controlului îți vor fi trimise în chatul „Avertismente”. Dacă nu ai trecut cu succes controlul, în chat va fi indicat motivul. În acest caz, va trebui să remediezi problemele constatate și să trimiți fotografii noi. Uneori trebuie să trimiți din nou doar unele fotografii. Accesul la serviciu va fi restabilit imediat după finalizarea procedurii de control, care durează între 5 și 15 minute.

Cum să găsești și să inițiezi controlul foto în aplicația Yandex Pro