Фотоконтроль
Последнее обновление
3 сент 2024
Фотоконтроль — это дистанционная проверка автомобиля или документов, которая открывает или продлевает вам доступ к заказам.
Вот о чём нужно помнить, чтобы успешно пройти фотоконтроль:
К работе с заказами сервиса на территории РФ допускаются автомобили только с государственными регистрационными знаками.
К работе с заказами сервиса допускаются автомобили, у которых не менее 4 дверей.
Для фотоконтроля автомобиля не надо никуда ехать. Достаточно подготовить машину и сделать её фото с помощью Яндекс Про — в приложении будут подсказки.
Снимать можно только тот автомобиль, который заявлен в вашем профиле.
Старайтесь снимать в светлое время суток или в хорошо освещённом месте (на парковке ТЦ, открытой стоянке, под уличными фонарями). Если на фотографиях не видно или плохо видно салон или элементы кузова, используйте вспышку при съемке.
Мы не принимаем для проверки размытые, тёмные или засвеченные изображения, фотографии с низким разрешением, переснятые с экранов других электронных устройств, приложений или со старых фото, а также фото, прошедшие коррекцию или ретушь.
Если у вас есть брендинг или детское кресло — им нужна отдельная фотосессия.
Обычно фотоконтроль машины и документов проходит раз в 10 дней. Система может попросить пройти его и раньше, если таксопарк изменит данные, либо если потребуется дополнительная проверка, которая поможет улучшить качество сервиса.
Рекламные материалы, размещённые на автомобиле, должны соответствовать рекламной политике сервиса. Если реклама не отвечает требованиям, автомобиль не сможет пройти фотоконтроль и другие проверки.
Если не пройти фотоконтроль вовремя, доступ к заказам будет временно закрыт. Он будет восстановлен после успешной проверки.
Где в приложении Яндекс Про найти фотоконтроль и как запустить проверку
На главном экране Яндекс Про нажмите на свой профиль в правом верхнем углу.
Прокрутите вниз и под «Диагностикой» выберите раздел «Фотоконтроль».
Нажмите на нужную проверку и пройдите её.
При фотоконтроле документов выберите тип документа и дайте согласие на обработку персональных данных. Далее пройдите фотоконтроль, следуя подсказкам в приложении.