Как мы следим за стандартами: очная проверка
Последнее обновление
7 нояб 2024
Очная проверка — это проверка автомобиля и документов вживую.
В тарифе «Бизнес» очная проверка обязательна — мы приглашаем на неё раз в год. Если пользователи часто жалуются на состояние машины, мы можем отправить автомобиль на дополнительную проверку.
В остальных тарифах очные проверки не регулярные и не обязательные — мы приглашаем на них, только если на других проверках мы нашли проблемы. Это ваша возможность исправить недочёты и вернуть доступ к заказам.
Когда могут позвать на очную проверку?
Если вы потеряли доступ к заказам пользователей сервиса после проверки тайным покупателем, решения службы поддержки или фотоконтроля, мы позовём вас на очную проверку.
Как пройти очную проверку?
Причину, по которой не прошли дистанционную проверку, и приглашение на очную можно найти разделе «Диагностика» в Яндекс Про. Приглашение на ежегодную проверку для премиальных тарифов будет в ленте приложения.
Исправьте недочёты и приезжайте в указанное время. Наши специалисты всё проверят, и если всё хорошо, вернут вам доступ к заказам в течение суток.
Не забудьте взять с собой оригинал водительского удостоверения и оригинал СТС (свидетельство о регистрации машины).
Требования к машинам при очной проверке
Данные о госномере соответствуют информации в СТС
Автомобиль подходит по классификатору
Исправная тормозная система и двигатель, нет горящего чека
Кузов авто чистый и без повреждений
Лобовое стекло без повреждений
Салон автомобиля чистый и без повреждений
В салоне нет посторонних запахов
Ремни безопасности на всех местах исправны
Для вещей пассажира должны быть свободны 2/3 багажника
Куда ехать в Бишкеке
Таксопарк «Глобал Такси», ул. Ахматбека Суюмбаева, 188 — будни, 10:00–17:00
Таксопарк «Биринчи Такси», ул. Туголбай Ата, 69Б — будни, 10:00–18:00
Таксопарк «Технопарк», ул. Горького, 1/2 — будни, 10:00–17:00 временно не работает
Таксопарк «Би-Такси», ул. Матросова, 50А — будни, 9:00–18:00, обед 13:00–14:00 выходные с 7.11 по 11.11
Таксопарк «Альфа», ул. Токтоналиева, 104/1 (2 помещение) — понедельник–пятница, 10:00–18:00 выходные с 7.11 по 11.11
Таксопарк «Алмурут», ул. Туголбай-Ата, 32А — понедельник–суббота, 9:00–18:00