Как мы следим за стандартами: очная проверка
Последнее обновление
6 мая 2024
Очная проверка — это проверка автомобиля и документов вживую.
В тарифе «Бизнес» очная проверка обязательна — мы приглашаем на него раз в год. Если пользователи часто жалуются на состояние машины, мы можем отправить автомобиль на дополнительную проверку.
В остальных тарифах очные проверки не регулярные и не обязательные — мы приглашаем на них, только если на других проверках мы нашли проблемы. Это ваша возможность исправить недочёты и вернуть доступ к заказам.
Когда могут позвать на очную проверку?
Если вы потеряли доступ к заказам пользователей сервиса после проверки тайным покупателем, решения службы поддержки или фотоконтроля, мы позовём вас на очную проверку.
Как пройти очную проверку?
Причину, по которой не прошли дистанционную проверку, и приглашение на очную можно найти разделе «Диагностика» в Яндекс Про. Приглашение на ежегодную проверку для премиальных тарифов будет в ленте приложения.
Исправьте недочёты и приезжайте в указанное время. Наши специалисты всё проверят, и если всё хорошо, вернут вам доступ к заказам в течение суток.
Не забудьте взять с собой оригинал водительского удостоверения и оригинал СТС (свидетельство о регистрации машины).
Куда ехать в Бишкеке
Таксопарк «Глобал Такси», ул. Ахматбека Суюмбаева, 188 — будни, 10:00–17:00
Таксопарк «Биринчи Такси», ул. Туголбай Ата, 69Б — будни, 10:00–18:00
Таксопарк «Технопарк», ул. Горького, ½ — будни, 10:00–17:00
Таксопарк «Би-Такси», ул. Матросова, 50А — будни, 9:00–18:00, обед 13:00–14:00
Таксопарк «Альфа», ул. Токтоналиева, 104/1 (2 помещение) — понедельник–пятница, 10:00–18:00